陽光透明的收費標(biāo)準(zhǔn)：

1，免收上門費，不換零件情況下只收取維修費；若需要更換配件,費用另計。

2、修不好不收費，若檢測出故障原因,客戶不修的情況下,收取50元檢測費(郊區(qū)需另加上門費)

復(fù)印機(jī)小修標(biāo)準(zhǔn)：（100元/臺/次）

1、清潔保養(yǎng)及簡單的調(diào)整設(shè)備

2、更換除感光鼓外的易損配件

3、維修光學(xué)、輸紙、顯影、定影部件中之一處故障

復(fù)印機(jī)中修標(biāo)準(zhǔn)：（150元/臺/次）

1、更換感光鼓及相關(guān)部件

2、處理電路故障

3、處理多處部件故障

復(fù)印機(jī)大修標(biāo)準(zhǔn)：（300元/臺/次）

1、復(fù)雜故障（按設(shè)備翻新標(biāo)準(zhǔn)處理）

2、凡大修用戶，均贈送半年保養(yǎng)服務(wù)

3、北京維修范圍內(nèi)任何地方，由經(jīng)驗豐富的辦公設(shè)備維修專注技師提供定期上門維護(hù)。

服務(wù)原則：本著優(yōu)質(zhì)快速服務(wù)的原則,即時上門。本市用戶2小時內(nèi)響應(yīng)。凡所購之復(fù)印機(jī)零配件,均按工單注明之張數(shù)保修。

維修方式：網(wǎng)絡(luò)、電話召喚，上門進(jìn)行維修服務(wù)。中小修現(xiàn)場處理，大修由我公司負(fù)責(zé)該機(jī)器設(shè)備運輸。

1、招喚上門

2、確定設(shè)備故障

3、向用戶明示故障，需要更換的零件及所需費用（開工單明示）同時注明更換后各部件保修張數(shù)

4、按用戶要求進(jìn)行維修

5、開出工單，確認(rèn)費用

6、確認(rèn)用戶正常使用（中修用戶一個月后回訪一次），大修用戶一年內(nèi)每月回訪一次）

7、回交工單及時建檔。

服務(wù)時限：

1、保修及簽約用戶2小時（工作時間）內(nèi)響應(yīng)

2、會員用戶2工作小時（工作時間）內(nèi)響應(yīng)

3、需即時上門（2工作小時內(nèi)）的用戶，無需加收維修費

服務(wù)質(zhì)量保證：

1、保證所售復(fù)印機(jī)之零配件，紙張，耗材與發(fā)票工單的一致

2、所售機(jī)器配件均由我公司負(fù)責(zé)安裝，調(diào)試，用戶憑工單所填的保修單獲得保障

3、保修用戶使用不當(dāng)及零配件表面劃傷造成的故障配件費由用戶承擔(dān)

用戶注意事項：

1、核對發(fā)票及工單上的型號與實際貨品型號是否一至

2、自購配件，自行安裝，請當(dāng)面驗貨

3、按工單服務(wù)時限要求回訪、保養(yǎng)

4、按工單保修張數(shù)要求配件使用保障

全市統(tǒng)一報修電話：010-60358575，18511553609（微信同號）